起风了

扫一扫关注微信二维码 篮网
    医疗动态

上门医疗的未来在哪儿?仍需整个行业的助攻

时间:2015-01-12 14:42:52 来源(yuan): 浏览:2051次

    近日,一篇《Uber模式的上门医疗为什么注定会失败?》在各大科技网站媒体传播转载。作者杰伊·帕金森是一名医生,同时也是医疗领域的连续创业者,他通过自己的亲身体验讲述为什么上门医疗注定会失败。

    在文章中,他认为有三个方面的原因导致上门医疗不会成功。一,对医生来说,相对于医院接诊,上门接诊能做的事情狠有限。“我每天50-60%的时间都花费在购买医疗用品和路途中,接诊的时间很少。”二,医生上门服务是一种不负责任的行为,因为它大大降低了保健的效率。三,上门医疗无法规模化,对医疗系统来说也是不负责任的。只能以一种昂贵的形式存在,服务于高消费的人群。

    现如今,在“互联网+”的热潮下,中国传统的各行各业都在借助互联网、移动客户端寻求新的发展机遇。去年10月,阿里健康宣布与滴滴出行、名医主刀合作,发起“滴滴医生”公益活动,推出“一键呼叫医生,随车上门咨询”的免费服务,开创了我国上门医疗的先例。

    但以缓解就医压力、方便人们问诊的“上门医疗”是否能受到民众的信任?是否能真的缓解就医压力?到底是给人们带来方便,还是使得医疗行业更加混乱?

    就医模式与时俱进

    曾几何时,医生上门出诊是少数有钱人的“专利”,是一种相对“奢侈”的医疗服务,普通人只能“望而兴叹”。然而,一向标榜“以用户为中心”的互联网,在随着服务领域不断扩大、业务的深度挖掘,通过合作、合资等方式,让上门医疗进入寻常百姓家成为可能。

    有业内人士表示,互联网将会对医疗服务的理念、模式、技术、方法产生重大影响。在深化医改的过程中,充分利用互联网推动医药卫生领域的改革,分级诊疗制度建设和卫生信息化建设有机融合整体推进,是医改顶层设计高度关注的问题。

    而上门医疗的出现以及推广正是互联网在医疗领域的一大突破。上门医疗的运作,将对民众的生活产生极大地影响。

    我国作为人口大国,医疗服务相对匮乏,看病难的问题一直亟待解决。特别是近几年,我国老龄化进程加速,60岁以上老年人口已经超过2亿。全国老龄委预测,到2035年,我国老年人口比例将占总人口28.7%。失能化、空巢化、少子化等因素加剧了老年人对于医疗服务、人工护理的需求。

    “对于行动不便或者公务繁忙的患者而言,上门医疗不失为一个很好的就医渠道。患者不仅可以得到全面的服务,而且通过医生与患者近距离的接触,有助于改善一下医患关系。”圣和药业股份有限公司研发人员李翔在接受记者采访时表示。

    另外,据艾瑞咨询数据分析显示,2009年中国在线医疗行业市场规模为1.6亿元,2014年为108.8亿元,2015年预计将超170亿元,呈指数增长态势。互联网医疗产业被视为互联网行业“一块大蛋糕”,目前国内移动医疗行业正在火热迸发掘金战。据测算,其产业规模到2017年更将增至365亿元。

    从2014年的“春江水暖”,到2015年成为投资界的“香饽饽”,互联网医疗已引发包括诸多上市公司在内的各路资本的共鸣,成为健康医疗服务行业的投资大热点。

    中国心血管权威专家胡大一表示,目前,医生资源多数被“拴”在大医院,医疗资源高度垄断,患者很难找到医生,医生的多点执业也很难落实。“送医上门”活动能够解放医生资源,还方便患者找到专家就诊。

    从民生需求到市场规模,上门医疗理应在企业的造势下受到大力追捧,然而从线上线下齐头并进,到产业规模化,我国上门医疗一路走来并不顺畅。

    打乱医疗机构运行规则?

    类似“滴滴医生”这种“医生上门”的新商业模式能否持久、壮大仍存疑。中欧国际工商学院卫生管理与政策中心主任蔡江南教授认为,“互联网+”医疗,对改善就诊流程、体验能有一定作用,但更多的是要通过线下得到服务。

    随着国家推行分级诊疗,医生也希望通过互联网得到经过筛选的有学术研究质量的病人群体。但是,一些专家担心,在医生抽出时间上门服务后,原本就稀缺的医疗资源会变得更加紧张。

    “电商在布局医疗市场时,诸多问题不容忽视。”李翔认为,就我国国情而言,医生与患者的比例是严重失调的。一旦建立互联网医疗O2O模式,原本一小时可以问诊多名患者的工作强度,变成两三个小时只能看一名患者,这中间还不算上行程的耽搁,将是医疗资源的浪费。

    另外,我国医疗资源一直处于相对紧缺的状况,从现有医疗资源中抽出部分人手作为“上门医生”,实有难处。医疗效率本身就存在不均衡性。从效率配置来说,公立医院是满的,民营医院很多时候并不满;大医院满,社区医院不满。“上门医疗”会否影响到整个医疗机构提供服务的效率,这个问题现在很难得出结论。

    再则就是送医生“上门”运输工具的匹配程度因地区而已。李翔表示,在北京、上海等人流量较大的城市,出租车资源并不富余,虽说有快车、专车等加盟,相对缓解了人们的出行矛盾。但是,就此分流出部分用车资源,将对人们的出行有一定的影响。此外,堵车、限号等交通障碍也会给“上门医疗”的效率大打折扣。

    就拿“滴滴医生”公益活动来说,有数据统计,两天内北京、上海、南京和杭州四座城市共计2000多人次呼叫医生,最终上门提供问诊服务的有40多单。实际需求与上门医疗服务的巨大落差,主要源于几种情况:用户与医生的距离超出活动的覆盖范围;用户需要的医生此次活动没有对应的科室;医生在路上需要一段时间,问诊时间也较长,一天下来能完成的单量有限。

    同时,我国卫生部门对于上门行医一般持否定态度,相关部门对于上门行医有规定如下:除非急救、义诊等情况,医务人员的诊疗行为必须在医疗机构内进行。这无疑是当下推行“送医上门”要命的一道拦路虎。

    另外,不是所有的疾病都适合医生上门,比如急救型。有专家表示,急救的可以呼叫120解决,部分需要上门医疗的群体如老年人、残疾人、慢性病人等,一般不急于就诊,可以用预约替代等问题,未来上门医疗还需要从医疗、医药、保险三块来进行展开,需融入更多元化的医疗服务和更多操作细则、流程设计。

    加重医患关系?

    上门医疗作为互联网医疗的分支尽管被视作一个“金矿”,利用互联网的手段可以方便医患建立联络,结合线下的就诊,后期跟踪随访,还可以采用可穿戴设备、工具缩短医患距离。但是,想要彻底解决当前的“以药养医”、“看病难”并非易事,而且消费者能否接受新型医疗模式,也具有不确定性。

    医患纠纷一向是很棘手的问题,更多网络背后的消费者关注的是,一旦出了医患问题,谁来负责的问题。

    专家认为,我国的医疗信息系统相对不够完善,电子病历、保险支付方、药店等方面的信息关联程度较低的问题,在短期内或许还将增加上门服务的医疗纠纷风险。

    李翔则表示,就目前而言,上门医疗是医生和患者进行对接,没有了医院这样的第三方机构权威就医场所的支撑下,患者在心理上似乎就少了一种保障。虽说与医疗机构会有协议,但是责任细则尚不能完全明朗化。

    再则,李翔强调,“专家意味着权威”的观念已是深入人心,就医院而言,每天有限的专家号成了黄牛党角逐的战地,让稀缺的专家再上门问诊并不容易。

    不可否认,上门医疗有很大的发展潜力,也是今后互联网医疗发展板块中的一大趋势。但是,李翔补充道:“如何建立消费者信心,让线下医疗服务机制更完善,将是上门医疗需要不断突破的问题。”

    “盘活现有医疗资源”的这一新诊疗模式,能否颠覆目前在大医院“排队三小时看病三分钟”的困局,还有很长路要走,是一个循序渐进的过程。不可否认,上门医疗的发展模式具有与时俱进的特性,上门的医生可以先对患者的病情进行初步判断,再据此作出下一步的就医安排,这其实是一种诊疗的理念。但是如何利用好互联网这一“推手”,帮助病人进行科学就医、合理就医和诊疗的手段,同时避免医疗资源不必要的浪费,推动医改进行仍需整个行业的助攻。




  资讯动态
xml地图 | sitemap地图
盗墓笔记
分享到:QQ空间新浪微博腾讯微博人人网微信
当爱已成往事 天天向上 三国演义 特朗普受双重暴击 孙俪大坂直美点燃东京奥运会圣火 郑州暴雨原因 吴亦凡整容 鸿星尔克评论心酸 造梦西游3 贾跃亭称必须回国守岛人 釜山行 你好世界 东京奥运今日看点 捷豹 1921 风犬少年的天空 只是太爱你 特斯拉 江苏新增11例确诊 只是太爱你 生僻字 自费40万环游世界 王源 爱情公寓 格力研发空调发电 大妈水枪喷火炬手 孙权 变成你的那一天 今年盛夏气候预测 大众 转播错误中国地图 女子赶赴郑州寻夫 爱情保卫战火影忍者 王一博 法拉利 极限挑战宝藏行 最强狂兵 寂静之地2 斗破苍穹 无人机组成东京奥运会徽后拼出地球 做回自己 男子400米自由泳决赛 恰好是少年 我和我的家乡 保时捷 红旗 特朗普受双重暴击 美好的日子 镇魂街 密室大逃脱 杨紫 欧冠直播 武汉实验室没泄漏 凡人修仙传 金牌战绩谐音梗 蔡徐坤 | 下一页
Baidu
sogou
百度 搜狗 360